przez żyÅ‚a » 21 Paź 2014, 08:29
ja przez 7 lat zero problemu. Ale moja znajoma, która w dodatku pracuje w innej sieci komórkowej ale telefon ma w Play, miała ogromny kłopot. Chcieli Jej coś sprzedać telefonicznie, Ona powiedziała, ze NIE, a następnie dostała fakturę za nowy wykupiony abonament. Play szlo w zaparte do tego stopnia, ze przysłali Jej płytę z nagraniem głosu, który mówił, że sie zgadza, tylko szczegół tkwił w tym, że nie był to Jej głos;) Ostatecznie wywalczyła swoje ale trwało to parę miesięcy. Więc jak widać może być różnie....
Najlepiej wejźdz na fb na profil Play i tam nakręć lekko aferę. Potraktują Cię indywidualnie ze względu na PR, już nie raz ta droga była najskuteczniejsza.